退款政策 — Make Bulin 47 AI

购买开放之前

Make Bulin 47 AI 目前展示产品预览和视频套餐。视频生成功能开放前，购买功能保持关闭。观看参考视频或在本地选择照片，不会产生订单，也不会扣除积分。

视频套餐

拟提供的套餐均为一次性购买，1 积分对应 1 条视频，没有订阅或自动续费。当前套餐价格和积分数量在价格页面展示，并会在付款前的结账页面再次确认。

申请核查

如遇重复扣款、付款后未获得所购积分，或请求未完成却发生扣费，请登录账号提交支持工单，提供订单号、日期和简要说明。请勿提供完整银行卡信息或密码。

未使用的积分及交付问题可通过支持工单申请核查。核查期间，请停止使用有争议的积分。已完成的数字视频不保证特定的人像相似度、艺术效果、传播效果或商业结果。

处理方式

生成功能开放后，开始请求会预扣 1 条视频的积分。上传失败或已确认的生成失败、取消会退还该笔积分，且不会重复返还。如提交超时、无法确认供应商是否接单，请求将保留待核查，不会自动重复提交或退款。遇到标记为待核查的请求，请联系支持团队。

根据核实的问题，处理方式可能包括恢复积分、重新尝试生成，或通过原支付渠道退款。工单关闭前，我们会说明处理结果。退款到账时间由支付机构和金融机构决定，本站不承诺固定到账日期。

本政策不限制适用消费者保护法律中不得排除的权利。正式交付规格和最终购买条款将在付费生成开放前公布。

联系方式

请登录账号，通过支持工单联系我们处理账号或订单问题。